Ridha

Peux-tu nous parler de ton parcours chez Norsud ?

Je suis arrivé chez Norsud en 2007 en tant qu’ouvrier polyvalent, un poste que j’occupe toujours 19 ans plus tard.

J’ai commencé par la fabrication des SAS d’étanchéité dans l’espace showroom. Aujourd’hui, je suis en charge de la préparation des commandes clients en atelier : fabrication des panneaux, découpe des hublots, peinture, réalisation des ressorts… C’est un métier manuel et varié, et c’est justement cette diversité qui me plaît.

En quoi consiste ton rôle d’ouvrier polyvalent ?

Comme son nom l’indique, c’est un poste très complet. Je m’occupe de plusieurs étapes de fabrication : découpe, peinture, création des ressorts, assemblage des panneaux…

Je suis formé à l’utilisation du programme de la machine de découpe, ce qui me permet d’être autonome sur cette partie.

J’ai commencé à former les nouveaux arrivants, notamment les intérimaires. J’aime transmettre ce que j’ai appris au fil des années.

Comment se déroule une journée type pour toi à l’atelier ?

Il n’y a pas de routine fixe, tout dépend des urgences et des commandes du jour.

Souvent, je commence par la peinture, car il faut tenir compte des temps de séchage. Ensuite, j’enchaîne avec la découpe, la fabrication de panneaux ou de ressorts. Certaines journées sont très ciblées, d’autres plus variées. Ce rythme dynamique me plaît : chaque jour apporte son lot de défis.

« La satisfaction client, c’est essentiel pour moi. »

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton métier ?

Le côté manuel, sans hésiter. J’aime voir un produit prendre forme entre mes mains.
Mais il y a aussi une vraie cohésion dans l’atelier : on travaille en équipe, on se soutient, et ça fait toute la différence.
Ce qui me motive, c’est de savoir que le travail est bien fait, que le produit est prêt à partir chez le client dans les meilleures conditions.

Selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ton métier ?

Il faut être dynamique, parce que le travail est physique.
Il faut aussi être manuel, rigoureux et savoir s’adapter aux priorités.
L’analyse est importante : on doit savoir prendre du recul, faire les bons choix selon les urgences.
Et surtout, il faut être réactif pour respecter les délais.

As-tu appris de nouvelles compétences depuis ton arrivée ?

Oui, beaucoup. J’ai été formé à l’utilisation des machines, notamment au programme de découpe.
J’ai passé mon CACES, ce qui me permet d’être encore plus autonome.
Et aujourd’hui, je transmets à mon tour en formant les nouveaux intérimaires. C’est une responsabilité que je prends à cœur.

Si tu devais résumer ton expérience chez Norsud en trois mots ?

Esprit d’équipe, bienveillance, et passion.
Je me sens bien ici, j’aime ce que je fais, et je suis fier de contribuer au bon fonctionnement de l’atelier.